客户姓名：Shenzhen Koala Speed Technology Co., Ltd

客户简介：深圳考拉速汇科技有限公司（Shenzhen Koala Speed Technology Co., Ltd.）是一家专注于国际汇款业务的金融支付企业。公司持有政府颁发的国际汇款牌照，运营严格遵循合规要求，并采用Symantec等领先安全解决方案保障用户信息和资金安全。其核心业务是为全球华人提供便捷、透明、安全的跨境汇款服务，目前已开通澳、欧、美、加、日至中国及香港至内地的多条汇款通道，并计划持续拓展至新西兰、韩国、新加坡等更多国家和地区

客户挑战：随着业务量的快速增长和全球范围的扩张，其现有的云环境在架构优化、安全深度、运维管理和成本效益方面可能尚未完全发挥云平台的全部潜力，面临着如何从“用云”到“用好云”的进阶挑战，主要体现如下：性能与扩展性挑战、运维管理与可靠性挑战、成本优化与资源管理挑战、无法聚焦核心业务创新、维护负担影响业务响应速度、云运维专业人才成本高昂等挑战

建议解决方案：合作伙伴为客户提供专业的MSP服务，包括全面覆盖的云环境托管与优化服务，提供端到端的AWS云环境托管运维服务，为企业构建稳定高效的云基础设施保障体系。通过专业团队、标准化流程和自动化工具，合作伙伴将接管客户的日常云运维工作，提供7x24小时的支持服务，使客户的IT团队从繁重的运维任务中解放出来

成果：

实施AWS托管运维服务后获得了显著成效：

•我们的专业团队接管日常运维工作，客户的IT团队可专注于业务创新项目，加速数字化转型，创造真正的业务价值。

•通过自动化运维平台和标准化流程，我们将系统故障平均解决时间缩短50%以上，显著减少业务中断风险，确保业务敏捷响应市场变化。

•相比组建内部专业云运维团队，我们的服务能够降低30-40%的总体拥有成本，将固定人力成本转变为可预测、可伸缩的服务费用。

•我们的专家团队持续学习和掌握AWS最新技术，确保客户的云环境始终采用当前最佳实践，无需担忧技术人才培养的长周期问题。

通过AWS托管运维服务，客户可以获得专业水准的云环境管理，同时释放内部资源专注核心业务，实现技术价值与业务价值的最佳平衡

架构图：